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预售商品不发货怎么赔偿

吴亮律师2025-08-07杭州市滨江区刑事辩护律师

预售商品不发货,消费者有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,经营者应履行发货义务,否则需承担违约责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响购物体验及信任度。
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预售不发货可索赔。操作如下:1. 与经营者协商,要求发货或退款并赔偿;2. 协商无果,收集证据向消协投诉;3. 若投诉未解决,考虑向法院起诉,要求赔偿损失。
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预售商品不发货的常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先考虑与经营者协商,协商无果则向消协投诉,仍无法解决时可选择诉讼途径,以维护自身合法权益。

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