某某小程序买东西没收到货,店家不给退款怎么办?
杭州市滨江区刑事辩护律师
2025-06-13
您有权要求退款或举报。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则您可向相关部门举报。不及时处理可能导致您的财产受损且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫没收到货店家不退款,可如此处理:1.与店家协商,要求退款或补发货;2.协商无果,向购物平台投诉,请求平台介入;3.平台无法处理,向消费者协会或市场监管部门举报;4.举报后仍未解决,准备证据向人民法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、举报或起诉。建议先与店家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑向市场监管部门举报或起诉。
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