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超市赠品有质量问题咋处理

吴亮律师2025-08-18杭州市滨江区刑事辩护律师

赠品有质量问题可要求退换或赔偿。依据《合同法》,赠与的财产有瑕疵,商家需承担与出卖人相同的责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且商家可能面临法律追责。
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处理赠品质量问题:1. 赠品轻微瑕疵,可要求商家退换。2. 赠品有严重质量问题,造成损失,向商家索赔。3. 商家拒绝处理,先协商,不成则考虑法律途径,如起诉或投诉。具体操作需根据实际情况,如保留好相关证据,与商家沟通,明确问题并提出合理要求。
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处理赠品质量问题,常见方式有退换、索赔或协商。选择方式需视具体情况而定,若赠品价值较小,可选择退换;若造成较大损失或商家态度恶劣,可考虑索赔;也可先尝试与商家友好协商。

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